Política de Privacidad

isorvendalix - Plataforma de Previsión Presupuestaria

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En isorvendalix, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de previsión presupuestaria. Como empresa establecida en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento: isorvendalix, con domicilio en Avda. Innovación, 5 Edif. Espacio Mod. 215, 41020 Sevilla, España. Para consultas sobre privacidad, contacta con nosotros en info@isorvendalix.sbs o al teléfono +34965271940.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de previsión presupuestaria. Los datos se clasifican en las siguientes categorías:

2.1 Datos de Identificación Personal

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Información de facturación

2.2 Datos Financieros

  • Información presupuestaria y de gastos
  • Datos de ingresos y proyecciones financieras
  • Historial de transacciones dentro de la plataforma
  • Preferencias de categorización de gastos
  • Objetivos financieros y metas de ahorro

2.3 Datos Técnicos

  • Dirección IP y ubicación geográfica
  • Información del navegador y dispositivo
  • Cookies y tecnologías similares
  • Registros de actividad y uso de la plataforma
  • Preferencias de configuración

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre con base legal adecuada:

Finalidad Base Legal Tipo de Datos
Prestación del servicio de previsión presupuestaria Ejecución del contrato Datos de identificación y financieros
Comunicación con el usuario Ejecución del contrato Datos de contacto
Mejora del servicio y personalización Interés legítimo Datos de uso y técnicos
Cumplimiento de obligaciones legales Cumplimiento legal Datos de identificación y financieros
Marketing directo Consentimiento Datos de contacto y preferencias

Importante: Nunca utilizaremos tus datos financieros para finalidades distintas a la prestación del servicio sin tu consentimiento expreso. Tus proyecciones presupuestarias son confidenciales y se mantienen seguras mediante cifrado avanzado.

4. Compartir Información con Terceros

isorvendalix no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

4.1 Proveedores de Servicios

Compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos acordados.

4.2 Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios.

4.3 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes varios derechos sobre tus datos personales bajo el RGPD:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
  • Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
  • Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Derecho a retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a info@isorvendalix.sbs con tu nombre completo, dirección de correo asociada a tu cuenta y el derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad de los Datos

La seguridad de tus datos financieros es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad:

6.1 Medidas Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Cifrado AES-256 para datos almacenados
  • Autenticación de dos factores disponible
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Pruebas de penetración regulares

6.2 Medidas Organizativas

  • Acceso restringido a datos basado en necesidad
  • Capacitación regular del personal en seguridad
  • Políticas internas de protección de datos
  • Procedimientos de respuesta a incidentes
  • Auditorías de seguridad periódicas

7. Retención de Datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de Datos Período de Retención Justificación
Datos de cuenta activa Mientras la cuenta esté activa Prestación del servicio
Datos financieros 7 años después del cierre de cuenta Obligaciones fiscales y contables
Datos de comunicación 3 años Resolución de disputas
Datos de marketing Hasta retirada del consentimiento Comunicaciones comerciales
Logs técnicos 12 meses Seguridad y mejora del servicio

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.

8.1 Tipos de Cookies

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de marketing: Utilizadas para personalizar contenido y anuncios

9. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través de un aviso prominente en la plataforma. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.

¿Tienes Preguntas?

Dirección: Avda. Innovación, 5 Edif. Espacio Mod. 215, 41020 Sevilla, España

Teléfono: +34965271940

Email: info@isorvendalix.sbs

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET